أدى عام 2020 والتدابير الصحية إلى تسريع الاتجاه الأساسي في تطوير المزادات الرقمية بشكل كبير. تمكن العديد من المشغلين من الاستفادة من هذا لتطوير أعمالهم وكسب عملاء جدد. شهدت فترة الربيع وفرة من القطع المعروضة للبيع ، لا مثيل لها وأضيفت إلى الحجم المعتاد المرتفع بالفعل من الساعات والمجوهرات لعدة سنوات. في فرنسا، شهدت الشركة الرائدة في المزادات عبر الإنترنت زيادة في المبيعات من 400 حدث شهري في عام 2019 إلى 600 حدث في عام 2020 عبر جميع الموضوعات.
المشترين ، دائماأكثر عددا
وقد لاقت رقمنة المبيعات التي اقتضتها الظروف جمهورها منذ أن نما عدد المشتركين في المبيعات عبر الإنترنت خلال هذا العام بمعدل 30٪ في النصف الثاني من عام 2020.
نعمة حقيقية للبعض ، سمحت هذه الثورة الرقمية للقطاع بأكمله بتجديد نفسه ودخول حقبة جديدة أثناء مخاطبة عملاء جدد.
في مواجهة المنافسة القوية من اللاعبين في بيع الساعات المستعملة عبر الإنترنت ، تمكنت دور المزادات من التفاعل وتوسيع جمهورها وظهورها الدولي.
عرض افتراضي أكثر تقدما للمشترين المتطلبين
درس آخر لوحظ وليس أقله من قبل المتخصصين في المزادات: المستوى القياسي لمعدل التحويل. وبالتالي ، فإن عدد القضايا التي تم منحها وبيعها في عام 2020 هو 60٪ في عام 2020 حيث بلغ ذروته عند 39٪ في عام 2019. ولكن لم يستفد جميع اللاعبين من هذا النجاح الناتج عن مضاعفة المبيعات المباشرة ، وهو أسهل في التنظيم من البيع في الغرفة.
وبشكل أكثر تحديدا ، فإن الهياكل الأكثر مرونة (وبالتالي أصغر) هي التي تمكنت من تكييف عملياتها لاستيعاب جزء كبير من هذه المبيعات. بالإضافة إلى عوامل النجاح هذه ، كان هناك أيضا إغلاق نقاط البيع التي تعتبر "غير ضرورية" والتي وجهت العملاء المنتظمين إلى غرف المزادات الافتراضية.
ولكن بعد ذلك ، هل الشراء في غرفة المزاد خال من المخاطر؟
إن التسارع والسهولة المبهرين للمشترين التي توفرها قناة التوزيع الجديدة هذه للأشياء المستعملة لا تخلو من المخاطر. ستتطلب الخبرة الأساسية في أشياء مثل الساعات ، في المستقبل القريب جدا ، ضمانات موضوعية في إطار موحد.
هل يحمي القانون المشترين؟
للأسف لا يكفي. في أكتوبر 2020 ، أصدرت محكمة النقض حكمها ويمكن أن تنطبق هذه السوابق القضائية على قطاع صناعة الساعات المتضرر بشكل خاص من التزوير.
القضية التي تم الحكم عليها في هذه القضية هي جدول بوصلة لجان بروفي.
في عام 2007 ، استحوذ أحد مقدمي العطاءات على عدة قطع في مزاد. وبما أن هذه المقتنيات لم تدفع بالكامل، رفعت دار المزادات دعوى على المشتري لدفع ثمن كل عملية بيع. ردا على ذلك ، سعى المشتري إلى حلها وإلغائها. تم الإعلان عن المبيعات مثالية ، باستثناء مجموعة واحدة - طاولة بوصلة من قبل جان بروفي - والتي تم طلب خبرة لها. ويخلص الخبير في تقريره إلى أن الجدول كان أصليا بالفعل. غير أنه أشار إلى أن صينيته مصنوعة من خشب البلوط المكسو بخشب البلوط وليس من خشب البلوط كما هو مبين في كتالوج المبيعات.
طلب المشتري بطلان البيع بسبب خطأ في الصفات الجوهرية لجدول البوصلة (ولا سيما مادة الجزء العلوي) ، وهو خطأ ناتج عن عدم دقة الإشارات في الكتالوج. ورفض قضاة الموضوع طلبه؛ استأنف أمام محكمة النقض دون جدوى.
خطأ يصعب إثباته
ورفض حكم المحكمة استئنافه: فقد ذكرت، تقليديا تماما، بأن عدم دقة التفاصيل في كتالوج المزاد لا يكفي لإثبات خطأ المشتري فيما يتعلق بالصفات الجوهرية للدفعة المكتسبة، ولا لتبرير إلغاء البيع، على الرغم من الأهمية الخاصة لتلك التفاصيل في سياق تلك المبيعات.
ورأت المحكمة أن المشتري لم يقدم دليلا على أن الخطأ المتعلق بتكوين الجزء العلوي (البلوط الصلب أو المكسو بقشرة) كان حاسما في موافقته. كان من الممكن أن يكون الأمر مختلفا إذا كان الخطأ يتعلق بإسناد هذا الجدول إلى جان بروفي ، الذي يكمن جاذبيته الرئيسية في قاعدة البوصلة ، المميزة لأسلوب المصمم. على الرغم من أن ليس كل خطأ يؤدي بالضرورة إلى إلغاء البيع ، إلا أن الاهتمام قبل أي عملية بيع للتحقق من كل من الإشارات في الكتالوجات يتجنب بالتأكيد العديد من النزاعات والنزاعات القانونية الطويلة.
شهادة™ الساعة: الإجابة على هذه الحاجة إلى التوحيد القياسي
ولدت التكنولوجيا التي طورتها شهادة™ الساعة من هذه الرغبة في تأمين كل معاملة عن طريق المصادقة (من قبل خبير صناعة الساعات) والاعتماد (من قبل خبير مستقل) لكل ساعة قبل نقل ملكيتها.
وبالتالي ، فإن المضاعفة الرقمية للساعة التي تشكل شهادة™ الساعة تجعل من الممكن طمأنة المشتري بشأن أصالة ساعته بجميع مكوناتها (أكثر من 45 نقطة تحكم يمكن لمالكها الرجوع إليها في أي وقت).
تقدم الشهادة أيضا العديد من الخدمات الأخرى ، مزيد من المعلومات هنا: WatchCertificate.com